Antropóloga, busca promover a ligação entre o mercado consumidor, o meio acadêmico e as empresas.
Fez parte da criação do MBA em Estratégias e Ciências do Consumo na Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de janeiro (ESPM Rio).
Palestrante premiada em eventos como o Esomar Latin 2015.
Possui ampla experiência em pesquisas qualitativas antropológicas para analisar o consumidor em sua totalidade e seus hábitos rotineiros.
Doutora em Antropologia do Consumo pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e mestre em Antropologia do Consumo pela mesma instituição.
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Em entrevista ao canal, em abril de 2022, Hilaine relata sua experiência vivendo em uma comunidade do Rio de Janeiro, por meio da qual procurava entender o que leva o consumidor de energia elétrica a realizar uma ligação clandestina do serviço. Ela também aborda temas como relacionamento entre empresa e cliente, além das maneiras como aquela população decide utilizar os produtos e serviços que adquire – conforme uma realidade nem sempre entendida pela companhia que oferta.
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